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iPhoneX问题频出:掉漆 Face ID被面具攻破

2017/11/15 9:48:05  文章来源:澎湃新闻  作者:包雨朦
文章简介:苹果没有解释这一故障出现的原因,但随着反馈的用户越来越多,苹果官方表示,正在收集数据进行调查,并且为用户采取免费换机的措施。苹果在宣传资料中称,深空灰版本的iPhone X,其金属边框采用了“物理气相沉积”技术,确保边框与玻璃机身在颜色上

  iPhoneX问题频出:掉漆,Face ID被面具攻破

  澎湃新闻记者 包雨朦 综合报道

  距离iPhone X发售刚刚过去十几天,但科技论坛中关于iPhone X小故障的吐槽却越来越多:屏幕失灵、有杂音、掉漆等等。

  尽管如此,这并不妨碍iPhoneX的畅销。数据显示,iPhone X在开放预购的前三天预订量就直接到达900万-1200万台,而其中中国市场的预订量超过了650万。

  杂音

  北京时间11月14日,据俄罗斯卫星网报道称,有使用者表示,iPhone X在大音量的情况下响铃或者播放声音,手机的扬声器就会发出咔嚓声和嗡嗡声,此类情况出现在电话通话、播放音乐、闹钟和铃声等情形下。甚至有用户称,仅提高一半音量,就出现了难以忍受的杂音。截至目前,苹果并未对该情况作出回应。

  屏幕绿线

  就在上周的11月10日,在国外知名论坛Reddit和社交媒体推特上,来自美国、加拿大、波兰、澳大利亚等地的用户纷纷反映,自己的iPhone X屏幕上出现了一条垂直的绿色条纹,无论是重启手机或是通过修复程序都无法解决这一问题。而且这些消费者称在使用中并没有出现摔打、掉落等物理性损伤的情况。

  据美国科技媒体AppleInsider的报道,根据用户的报告,绿色显示是随着手机使用逐步出现的。在一个使用案例中,用户的iPhone X使用了一天时间,就出现了刺眼的绿色线条。

  苹果没有解释这一故障出现的原因,但随着反馈的用户越来越多,苹果官方表示,正在收集数据进行调查,并且为用户采取免费换机的措施。

  有外国媒体猜测,这一问题或许与三星的OLED屏幕的质量有关。因为此前同样装配了三星OLED屏幕的Galaxy S7也出现过屏幕绿线的情况。三星官方最终确认这是硬件故障导致。

  触屏失灵

  另一个与屏幕有关的故障是触屏失灵。有用户发现,iPhone X在气温接近0摄氏度时,屏幕会失去响应,几秒后才会恢复。

  对此,苹果官方回应称:“我们已经意识到当iPhone X快速进入到一个寒冷的环境当中时,屏幕会暂时失去响应,需等待几秒钟后才能正常使用。这个问题会在近期的软件更新中得到解决!

  苹果方面还表示,他们的设备最佳操作温度为0摄氏度到35摄氏度(32华氏度到95华氏度)之间,如果超出了温度工作区间,电子设备将会改变工作方式以适应温度环境,甚至出现自动关机。

  据称,iOS11.2正式版发布后即可解决冻屏问题,目前,iOS11.2还处于测试阶段,将于今年年底发布给iPhone和iPad用户。

  掉漆

  另有用户反映,售价8388元起的iPhone X竟然掉漆!

  之前,iPhone5、iPhone6、iPhone7三代手机都出现过掉漆现象,但情况并不严重,并且在iPhone 6系列之后改善了很多。谁知到了iPhone X,掉漆现象又回来了。

  一位中国网友在微博上晒出了刚使用没几天的深空灰款iPhone X,并称“iPhone X的材质有点失望”。图片上可见的是,在手机的充电口附近,出现了大块脱漆,露出了里面的金属底色。据网友反馈,掉漆现象集中出现在深空灰版iPhone X上,银色版这一问题并不显著。

  苹果在宣传资料中称,深空灰版本的iPhone X,其金属边框采用了“物理气相沉积”技术,确保边框与玻璃机身在颜色上完美融合。

  Face ID被3D打印的硅胶面具骗过

  除了硬件上的一些“小毛小病”,苹果今年在发布iPhone X时最引以为豪的面部解锁功能Face ID也被吐槽了。

  苹果号称,Face ID具有极高的安全性,用户的手机被另一个人面部解锁的概率极低。对此,有几家好事的媒体就找来双胞胎做了实验。实验结果是Face ID在识别双胞胎方面准确率未能达到100%。

  除此之外,越南安全公司还做了一项测试,用人造面具骗过了Face ID。该公司利用3D打印、硅胶材料等技术制作了一个复杂的面具。结果,这个面具最后成功将iPhone X解锁。所幸,这种3D面具制作成本较高,还不至于对Face ID安全性构成普及性的威胁。

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